Спеціаліст технічної підтримки ПК та мереж

Компанія «Будмен» запрошує долучитися до команди спеціаліста технічної підтримки та молодшого системного адміністратора. Ми маємо розгалужену IT-інфраструктуру, яка охоплює робочі станції Windows, касове обладнання, мережі, Wi-Fi, VPN, IP-телефонію та сервери.

Що потрібно робити:

• Надавати технічну допомогу співробітникам як віддалено, так і на робочих місцях;
• Приймати та оперативно опрацьовувати користувацькі заявки;
• Встановлювати й налаштовувати операційну систему Windows та необхідне ПЗ;
• Готувати робочі місця для нових працівників;
• Обслуговувати принтери, сканери, касове обладнання та термінали збору даних;
• Виконувати первинну діагностику обладнання, мережі, Wi-Fi, VPN та відеоспостереження;
• Здійснювати заміну комплектуючих та дрібний ремонт ПК;
• Вести облік IT-обладнання та документувати завдання.

Наші вимоги до кандидата:

• Досвід роботи від 2 років у сфері технічної підтримки або системного адміністрування;
• Практичні знання Windows 10/11 та принципів побудови комп’ютерних мереж;
• Впевнене володіння протоколами IP, DHCP, DNS, Ethernet та Wi-Fi;
• Базове розуміння роботи Active Directory та VPN;
• Вміння зрозуміло пояснювати технічні нюанси користувачам;
• Відповідальність, уважність та готовність працювати безпосередньо з технікою на об'єктах компанії.